萤火虫振翅 书写诚信力量

　　萤火虫振翅 书写诚信力量

　　关注农户生产 制定更贴心服务措施

　　和农户交流生产销售情况

　　到田间地头体验耕作辛苦

　　了解企业生产 为小企业提供更实用的供电服务

　　“吐口唾沫是个钉，”这是百姓常说的一句俗话，也是民间诚信守诺的写照。国网营口供电公司在工作中不断提升自身服务质量，践诺守信服务得到广大用电企业的好评，受到普通群众的欢迎。近年来，公司先后获得全国文明单位、“十三五”中国企业文化建设优秀单位、市第二届礼德榜样十佳营口有礼示范单位、辽宁省思想政治工作优秀研究成果二等奖、全国企业文化成果二等奖、辽宁省企业文化研究会“企业党组织引领企业文化建设”典型（先进）、学雷锋志愿服务辽宁省最佳志愿服务组织等多项荣誉称号。

　　努力超越 追求卓越

　　国网营口供电公司始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，秉承“努力超越，追求卓越”的企业精神，深入扎实开展诚信单位创建工作。国网营口供电公司党委专题研究、印发了《营口公司“十四五”合规管理规划纲要》，明确了“双百一零”的远景目标，全面推动合规要求融入企业运营各决策环节、各业务领域、各层级单位，充分发挥公司党委把方向、管大局、保落实的作用。在办公室每名职工的桌上，都摆放着公司编制的《合规风险库》《违规案例库》，两本书收录典型案例117件，明确风险点698个，不仅健全了风险研判机制，也时刻提醒职工筑牢思想防线。他们创建“线下大讲堂+线上小讲堂”双向讲堂，线上通过主流媒体、公众号宣传开展会议培训、座谈，拍摄国网系统首个合规题材MV，全面开展“合规随手拍”等丰富多彩的活动，营造浓厚的合规文化氛围，实现了合规理念的高效传播。

　　2021年，国网营口供电公司创新开展“合规文化建设年”活动，强化决策监督。他们在省内率先修订县区公司“三重一大”决策管理办法，严格科学管理补齐短板，狠抓涉诉问题追责，深化市、县应诉一体化管控，2021全年避免和挽回经济损失712.4万元。通过世界知识产权日、全国国家安全教育日等普法宣传，督促和引导全体党员在开展业务过程中严格遵守监管规定及行业内各项规章制度，推动诚信守法理念深入人心。

　　志愿服务 雷打不动

　　“真是太麻烦你们了，玻璃擦干净了，开关也没有电流声了，家里终于亮堂了。”11月12日，78岁的褚大姨对前来服务的国网营口供电公司雷锋共产党员服务队队员感激地说。

　　在国网营口供电公司有一个“雷打不动”的服务项目，那就是坚持开展“学雷锋”志愿者服务活动。他们以弘扬雷锋精神为主题，以志愿服务为载体，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，增强青年人的奉献意识和志愿服务意识。同时，国网营口供电公司聚焦社会公益，与市委宣传部“微心愿”项目有效对接，倾听群众心声，点亮“微心愿”。针对老年人服务缺位现象，实施社会责任根植项目，牵头与市老龄办、社区、志愿者协会等利益相关方，提出“零障碍、零距离、零差错”服务举措，为推动全社会解决老年人“办事难”问题提供有效途径。

　　2021年，国网营口供电公司审时度势，创新构建了以雷锋精神为载体的“萤火七心”强化工程和“萤火五光”特色实践为主体的“萤火虫”品牌，进一步凝聚了思想共识，激发了奋进力量。通过构建品牌资产、品牌体验和品牌故事汇的品牌长效发展机制，让“萤火虫”的载体更丰富、传播更有效。

　　“一个上午，就帮咱家把大公鸡卖完了，你们可帮了我大忙！”一天，居住在大石桥市黄土岭镇吕王村的康大姐正为售卖家养公鸡发愁，国网营口供电公司驻村工作队为她解了燃眉之急。

　　国网营口供电公司通过实施“萤火助农”计划，对吕王村全村农户实施精准扶贫、帮扶到户，让吕王村的乡亲们把自家的绿色农产品卖上了好价钱。村民们都盼着来年再扩大养殖规模，一同向着幸福出发。

　　乡村要振兴，电力是必不可少的保障因素。近年来，国网营口供电公司加大电网助农惠农力度，解决我市周边城镇农业供电“卡脖子”问题，为脱贫致富提供充足的电力保障。今年，国网营口供电公司构建了以“强网兴农、服务惠农、绿色益农、消费助农、公益暖农”的“五农”社会责任管理+乡村振兴模式，结合乡村振兴“二十四节气表”，以实现农村更富裕、生活更幸福、乡村更美丽为目标，在助力乡村振兴工作中持续发力。

　　每年秋收季节，国网营口供电公司都组织雷锋共产党员服务队定期深入各地农户家中，开展上门服务，对用电线路、排灌设备、变压器进行“问诊把脉”，帮助农户及时解决用电难题。根据每家农户具体情况，实施“一户一策”个性化用电方案，围绕“一进、二帮、三宣传”基本举措提供电力服务，为其丰产增收保驾护航。

　　“多亏了你们的电力保障，今年地瓜的收成特别好，加工出来的淀粉和粉条销售火爆！”鲅鱼圈区小望海村负责红薯深加工业务的钱经理说。

　　乡村振兴，电力先行。2021年，大石桥市水源镇前沟村496户、老边区水源镇大村村473户进行电采暖改造，家家户户摒弃了烧煤取暖，“绿色取暖”让乡村电气化建设得到进一步推进。在助力乡村振兴过程中，国网营口供电公司深入开展延伸服务，针对地区果树种植、水产养殖、光伏特色产业、孤寡老人等特殊群体建立服务档案，提供预约上门、用电隐患排查治理等特色延伸服务，及时解决农户用电问题，有效打通农村供电服务“最后一公里”。

　　诚信内涵 冲锋在前

　　2021年，鲅鱼圈、熊岳地区疫情来势汹汹。国网营口供电公司迅速吹响防疫保电号角，集结力量、协同作战，全地区开展战“疫”保供电。在熊岳中西医结合医院，18名党员组成共产党员突击队连续工作12小时，完成4座闪测方舱核酸检测实验室的供电任务，实现核酸检测日筛查50万人次。危急时刻，营电人从未退缩，“我先上！”“保证完成任务！”员工们一句句铿锵誓言，彰显了营口电力的诚信内涵。

　　2021年，河南突发洪水灾害。“大姐别哭，别哭，我们就是为你们而来的！”在驰援河南电力抢险中，国网营口供电公司22名精英抢修救援队员迅速前往灾区。当连续工作了15个小时后，终于为郑州阳光城丽景公馆小区送电后，河南老乡送来热乎乎的烩面，掌声、欢呼声从四面八方响起。队员们用汗水点亮了灾区黑暗中的那一盏灯，并最终迎来万家灯火。

　　2022年，四川遭遇60年一遇的高温、干旱极端天气，这让“靠天吃饭”的四川电力陷入困局，紧急寻求省外支援。国网营口供电公司首当其冲，他们驾驶着中压发电车，跨越2700公里来到旱区，为四川居民保电并收获了满满的感动。“高温不退，我们不退；旱情不缓解，我们也不退。”保电队长秦宏明和队员们坚定地说，他们日夜奋战在一线，直到圆满完成任务。

　　疫情防控期间，国网营口供电公司严守“双零”防线，实现防疫场所保电“零间断”，重点管控区域“零投诉”，针对受疫情影响的居民客户实行“欠费不停电”服务举措，公司“萤火虫”党员突击队投身抗疫一线，助力疫情防控和企业复工复产。

　　国网营口供电公司相关负责人说：“为学习宣传贯彻好党的二十大精神，企业将全力以赴服务好经济社会发展和百姓民生，努力当好政府的‘电参谋’、企业的‘电管家’、百姓的‘电保姆’，书写高质量和创新发展新篇章，为营口经济社会发展做出更大贡献。”

　　记者：仲属宁